Einführung ins Qualitätsmanagement

Kompaktes Lehrbuch für Studium und PraxisDieses Lehrbuch für Studium und Praxis ist speziell abgestimmt auf das Wirtschaftsingenieurwesen. Es wird ein breites Wissen über die wesentlichen Elemente des Qualitätsmanagements dargestellt: vom Qualitätsmanagement in der Beschaffung, der Statistik, der ISO 9001, den Qualitätsmethoden, bis hin zum Projekt- und Risikomanagement und der Servicequalität. Zudem wird ein Schwerpunkt auf das internationale Qualitätsmanagement gelegt. Zentral für das Wirtschaftsingenieurwesen sind kommunikative Kompetenzen - sei es beim Umgang mit Fehlern, bei der Lösungssuche oder beim Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems.- Alles Wichtige zum Thema QM- Kompakte und anschauliche Darstellung- Praxisorientiert und wissenschaftlich fundiert